Customer Service Manager

Puratos grupa je internacionalna kompanija, sa sedištem u Belgiji, koja u svom vlasništvu ima preko 70 fabrika širom sveta i koja svoje proizvode prodaje u više od 100 zemalja. Još od osnivanja 1919. godine pa sve do danas, ostali smo poznati po tome što vodimo računa kako o našim kupcima, tako i o našim zaposlenima. Zbog ovakvog pristupa razvili smo se u uspešnu kompaniju u kojoj građenje odnosa od poverenja omogućava planiranje i ispunjenje dugoročnih ciljeva.

U skladu sa našom vizijom i misijom, u Puratosu duboko verujemo da kvalitet naših zaposlenih, dovodi do uspeha kompanije na globalnom nivou. Naše čvrsto uverenje je da će nam različita iskustva, znanja, ideje i veštine zaposlenih pomoći da izgradimo još jaču globalnu organizaciju.

Kako bismo ojačali naš tim u Beogradu, u potrazi smo za kandidatom za poziciju:

Customer Service Manager

(Beograd, Srbija)

Potrebno je da imaš:

• Minimum 5 godina iskustva u prodaji
• Diplomu fakulteta iz oblasti ekonomije, ili iz oblasti tehničkih nauka
• Odlično poznavanje MS Office
• Odlično znanje engleskog jezika
• Vozačku dozvolu B kategorije

Bilo bi dobro da imaš:

• Iskustvo u poslovima izvoza
• Iskustvo u međunarodnoj saradnji različitih vrsta

Opis posla, odgovornosti i zaduženja koje pozicija pokriva:

• Organizuje  i kontroliše  prodajne aktivnosti tima u Customer Service-u
• Rukovodi, organizuje i koordinira prodajnim timom u Customer Service-u
• Razvija i održava odnose sa kupcima na domaćem i inostranim tržištima
• Identifikuje potencijalne kupce na domaćem i inostranim tržištima
• Razvija i implementira prodajnu i marketinšku strategiju u skladu sa ciljevima kompanije na domaćem i  inostranim tržištima
• Planira i kordinira rad sa klijentima na domaćem i inostranim tržištima, održava poslovne odnose sa njima, identifikuje poslovne prilike i utiče na razvoj novih
• Analizira tržišne trendove i podatke o poslovanju kupaca na domaćem i inostranim tržištima  kako bi indentifikovao mogućnosti unapređenja poslovanja
• Prati aktivnosti konkurencije na domacćem i inostranim tržištima
• Učestvuje u izradi budžeta društva za narednu godinu (domaće i inostrano tržište)
• Učestvuje u izradi poslovne politike za tekući period (domaće i inostrano tržište)
• Pravi prodajnu strategiju na godišnjem nivou za kupce (domaće i inostrano tržište)
• Odgovara za ostvarenje ciljeva u domenu izvoza, praćenje realizacije i pravovremeno reagovanje u slučaju odstupanja
• Prati kretanje tržišnih trendova u kategorijama pekarstva, poslastičarstva i čokolade na domaćem i  inostranim tržištima
• Sarađuje aktivno sa sektorom marketinga na promociji proizvoda i razvojnim projektima na domaćem i inostranim tržištima

Mi ti nudimo:

• Priliku za profesionalni i lični razvoj, u okviru multinacionalne kompanije
• Saradnju sa odličnim timom, kako lokalno, tako i regionalno i globalno
• Hibridni model rada
• Privatno zdravstveno osiguranje
• Odličan balans privatnog i poslovnog života
• Mogućnost napredovanja i priliku za internacionalnu karijeru unutar Puratos grupe
• Stimulativan model Performance Management-a

Ako želiš da budeš deo tima koji stvara vodeće proizvode na tržištu, namenjene za pravljenje najukusnijih kolača i peciva, prijavi se na naš oglas