HR SSC Specijalista

2 weeks ago

Belgrade, Central Serbia MAHLE Full time 35,000 - 55,000 per year

Opis posla:

Tražimo HR SSC specijalistu koji će pružati podršku našim HR procesima i aktivnostima, usmeravati zaposlene, koordinisati HR zadatke i obezbediti nesmetano svakodnevno funkcionisanje HR SSC-a.

Vaše odgovornosti:

  • Prva tačka kontakta za HR upite zaposlenih putem različitih kanala (ticketing sistem, telefon, chat)
  • Odgovaranje na pitanja zaposlenih, upravljanje zahtevima i eskaliranje složenijih slučajeva kada je potrebno
  • Ažuriranje i obrada HR podataka, kreiranje tiketa za ispravke ili nove zahteve
  • Prioritizacija pristiglih zahteva i rešavanje u skladu sa standardnim procedurama
  • Usmeravanje zaposlenih na interne pravilnike ili eksterne partnere
  • Saradnja sa ostalim članovima SSC tima i učešće u projektima unapređenja procesa
  • Obezbeđivanje visokog nivoa korisničke podrške uz poštovanje globalnih HR procedura

Profil kandidata:

  • Iskustvo ili interesovanje za HR procese, poželjno u Shared Services ili BPO okruženju
  • Odlično znanje engleskog jezika i poljskog jezika (dodatni jezici poput nemačkog, francuskog, portugalskog, španskog ili italijanskog su prednost)
  • Razumevanje HR Shared Services modela i procesa pružanja podrške zaposlenima
  • Prednost: poznavanje HR IT sistema (SuccessFactors, PeopleDoc, SAP HR) i ticketing sistema
  • Dobro poznavanje Microsoft 365 alata (Teams, PowerPoint, Excel)
  • Diploma ili studije iz oblasti HR-a, biznisa ili srodnih oblasti
  • Organizacione i komunikacione veštine, orijentisanost ka korisnicima

Šta nudimo:

  • Konkurentan paket zarade i privatno zdravstveno osiguranje
  • Rad u stabilnoj i inovativnoj kompaniji koja se brzo razvija
  • Mogućnost rada za globalno prepoznat brend – lidera u automobilskoj industriji
  • 25+ dana godišnjeg odmora
  • Fleksibilno radno vreme
  • Podršku u profesionalnom i ličnom razvoju, kroz izazovne projekte i timsko radno okruženje

Ako verujete da je ova pozicija pravi izbor za vas, prijavite se i postanite deo #TeamMAHLE

Obezbedićemo vam podržavajuće i timsko radno okruženje u kojem ćete raditi na zanimljivim i raznovrsnim zadacima, uz mogućnosti za lični i profesionalni razvoj.

Pozivamo vas da se prijavite ako smatrate da je ova pozicija pravi izbor za vas ili da pogledate naše ostale otvorene konkurse – možda ste baš vi odgovarajući kandidat za ovu ili neku drugu ulogu.

Nakon poziva u proces selekcije, sledeći korak je obično uvodni telefonski razgovor, a zatim intervju putem video poziva ili uživo.

  • Global HR SSC Head

    2 weeks ago

    Belgrade, Central Serbia MAHLE Full time €60,000 - €120,000 per year

    Your ContributionDrive the implementation of global and regional SSCs in strong alignment with the HR NEXT Transformation program, the underlying business case / sizing assumptions and all relevant global and regional stakeholders.Shape the SSC mission, vision, and interaction model together with the HR NEXT program, customers, and HR parties.Align SSC...

  • HR SSC Specialist

    2 weeks ago

    Belgrade, Central Serbia MAHLE Full time 250,000 - 400,000 per year

    Your Role & ResponsibilitiesYou will be supporting HR services by guiding employees, coordinating HR-related tasks, and ensuring smooth day-to-day operations within HR SSC.Serve as the first point of contact for HR-related inquiries via various channels (ticketing system, phone, chat).Respond to employee queries, manage cases, and escalate complex issues...

  • Human Resources Specialist

    1 week ago

    Belgrade, Central Serbia Luxoft Serbia Full time €30,000 - €60,000 per year

    Project descriptionThe position is in TAM SSC (Talent Acquisition and Management Shared Services Center) - an international department responsible for supporting HR and administration processes for different countries within the company.Our team: a cross-regional and cross-cultural team of ~20 people based in 4 countries (Ukraine, Poland, Serbia,...