Current jobs related to Agent tehničke podrške - Novi Sad, Vojvodina - Telekom Srbija

  • Agent u pozivnom centru za tržište Hrvatske

    2 weeks ago

    Novi Sad, Vojvodina, Serbia Hisense Europe Full time €25,000 - €40,000 per year

    Hisense Europe, vodeći proizvođač kućanskih aparata na svijetu, globalni je igrač s potpunim asortimanom proizvoda: MDA, SDA, TV, mobilni uređaji i klima uređaji, koji pokrivaju sve tržišne segmente. U rujnu 2018. godine došlo je do strateškog preuzimanja Gorenje Grupe kada je Hisense službeno postao vlasnik Gorenjea u stopostotnom iznosu....

Agent tehničke podrške

2 weeks ago

Novi Sad, Vojvodina, Serbia Telekom Srbija Full time €2,500 - €4,000 per year

Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 12 miliona korisnika. U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici su naša najveća vrednost, negujemo kulturu zajedništva, gradimo poverenje i stvaramo prilike za naše zaposlene i društvo u celini. Za korak ispred drugih, želimo da budemo prvi izbor korisnika u digitalnom svetu usluga.

Ponovo smo mreža broj 1, a dobrobit naših zaposlenih je na prvom mestu


Ako želiš da rasteš i razvijaš se zajedno sa nama, prijavi se

Agent tehničke podrške rešava prigovore korisnika na funkcionalnost servisa i pruža tehničku podršku telefonskim putem.

Tvoji zadaci:

  • Pružanje tehničke podrške korisnicima u korišćenju usluga
  • Rešavanje prigovora korisnika na funkcionalnost prilikom korišćenja usluga koje je moguće otkloniti u toku razgovora
  • Evidentiranje prigovora korisnika koji se odnose na funkcionalnost servisa, usluga ili opreme koje nije moguće otkloniti u toku razgovora

Za dobar početak je potrebno:

  • Minimum IV stepen stručne spreme
  • Dobra komunikacija i timska orijentacija
  • Uspešno završena obuka u Telekomu Srbija

Na ovoj poziciji možeš da očekuješ:

  • Atraktivnu početnu platu i bonus zaradu
  • Dinamično, pozitivno i prijateljsko okruženje od prvog radnog dana
  • Rad u mladom, motivisanom timu
  • Mogućnost učenja i profesionalnog razvoja u oblasti telekomunikacija
  • Neograničen pristup e-obukama za razvoj veština i znanja
  • Negovanje balansa privatnog i poslovnog života, jer je tvoja dobrobit na prvom mestu
  • 25+ dana odmora

Brojne beneficije i mogućnosti korišćenja:

  • Službeni telefon sa neograničenim mobilnim internetom, službena SIM kartica sa romingom
  • Paket fleksibilnih beneficija
  • Specijalne ponude paketa naših usluga za zaposlene
  • Specijalne pogodnosti za kupovinu robe i usluga kod naših poslovnih saradnika

Mesto rada: Beograd, Novi Sad