Agent korisničke podrške srpski jezik

2 weeks ago

Belgrade, Central Serbia Workanova Full time €60,000 per year

WorkaNova je globalni BPO specijalista za korisničko iskustvo, pružajući vrhunsku podršku u oblasti korisničke podrške, prodaje, tehničke podrške i back-office servisa. Trenutno radimo sa klijentima iz auto industrije, pružajući profesionalnu podršku kupcima i partnerima širom sveta, na više jezika.

  • Poziciji

Tražimo
Customer Support Specijalistu(srpski jezik)
za naš tim u auto industriji. U ovoj ulozi, bićete prva tačka kontakta za klijente putem
inbound poziva
, pružajući profesionalnu i prijateljsku podršku.

Model rada je
hybrid
– većinom remote, sa povremenim dolascima u kancelariju u Beogradu.

Ključne Odgovornosti

  • Profesionalno i ljubazno odgovaranje na inbound pozive klijenata
  • Rešavanje pitanja vezanih za proizvode, servise, narudžbine i reklamacije
  • Praćenje i evidentiranje upita u CRM sistemu
  • Saradnja sa internim timom na engleskom jeziku po potrebi

Šta Tražimo

  • Odličan nivo srpskog jezika (maternji ili C nivo)
  • Dobar nivo engleskog jezika (minimum B2)
  • Iskustvo u korisničkoj podršci je prednost, posebno u auto ili tehničkoj industriji
  • Odlične komunikacione i veštine rešavanja problema
  • Poznavanje CRM/telefonskih platformi je plus

Šta Nudimo

  • Plata:60.000 RSD
  • Hybrid model rada – većinom remote, sa povremenim dolascima u kancelariju
  • Stručna obuka i mogućnost napredovanja u međunarodnoj kompaniji
  • Privatno zdravstveno osiguranje
  • Team happy hour i druge društvene aktivnosti

Lokacija:
Beograd, Srbija (hybrid)

Tip zaposlenja:
Part-time, 4h dnevno

  • Customer Support Specialist- Serbian language

    2 weeks ago

    Belgrade, Central Serbia Workanova Full time 60,000 per year

    WorkaNova je globalni BPO specijalista za korisničko iskustvo, pružajući vrhunsku podršku u oblasti korisničke podrške, prodaje, tehničke podrške i back-office servisa. Trenutno radimo sa klijentima iz auto industrije, pružajući profesionalnu podršku kupcima i partnerima širom sveta, na više jezika.O POZICIJI:Tražimo Agenta korisničke podrške...

  • Agent korisničke podrške za hebrejski jezik

    2 weeks ago

    Belgrade, Central Serbia Transcom Full time €20,000 - €30,000 per year

    Pomoć u vezi sa tehničkim problemima vezanim za aktivaciju, kompatibilnost i korišćenje eSIM-a Upravljanje i obrada korisničkih porudžbina Identifikovanje i procena potreba korisnika kako bi se postiglo njihovo zadovoljstvo Gradjenje održivih odnosa i poverenja sa korisničkim nalozima putem otvorene i interaktivne komunikacije Rešavanje upita...

  • Salesperson

    7 days ago

    Belgrade, Central Serbia Lusso Furniture & Design Full time €45,000 - €55,000 per year

    Opis kompanijeLusso Furniture & Design ima više od 15 godina iskustva na tržištu Balkana, nudeći vrhunske usluge i redefinišući prostore uz posvećenost izvrsnosti. Naši saloni se nalaze u prestižnom delu Novog Beograda, u okviru renomiranog poslovnog parka Airport City. Na više od 1000 kvadratnih metara, jedinstveni koncept izložbenog prostora...

  • HR SSC Specijalista

    1 week ago

    Belgrade, Central Serbia MAHLE Full time €45,000 - €55,000 per year

    Opis posla:Tražimo HR SSC specijalistu koji će pružati podršku našim HR procesima i aktivnostima, usmeravati zaposlene, koordinisati HR zadatke i obezbediti nesmetano svakodnevno funkcionisanje HR SSC-a.Vaše odgovornosti:Prva tačka kontakta za HR upite zaposlenih putem različitih kanala (ticketing sistem, telefon, chat)Odgovaranje na pitanja...

  • Inženjer za projektovanje i implementaciju ASW retail informacionog sistema

    2 weeks ago

    Belgrade, Central Serbia ASW Inženjering Full time €35,000 - €45,000 per year

    Opis posla:Implementacija ASW retail informacionog sistemaProjektovanje i modeliranje dorada ASW retail informacionog sistemaKonsultacije u eksploataciji postojećih ASW retail rešenjaPodešavanje parametara sistema prema zahtevima korisnikaPodrška promenama poslovnih procesaDefinisanje i izrada izveštaja/analiza prema zahtevu klijentaPružanje podrške...

  • Director Category Management

    2 weeks ago

    Belgrade, Central Serbia Aksa Full time €50,000 - €60,000 per year

    Grupa je svoje poslovanje otpočela 1994. godine, a danas broji preko 650 zaposlenih.U sastavu Grupe su: Aksa – maloprodajni lanac sa najširom ponudom za bebe i decu sa svojih 28 objekata u Srbiji, Online shop-om i 3 objekta u Bosni i Hercegovini i Keprom distribucija – distributer od poverenja sa preko 100 brendova.Od samih početaka radi držeći se...

  • Agent telefonske i web prodaje

    2 weeks ago

    Belgrade, Central Serbia Telekom Srbija Full time €4,000 - €6,000 per year

    Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 12 miliona korisnika. U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici su naša najveća vrednost, negujemo kulturu zajedništva, gradimo poverenje i stvaramo prilike za...

  • Agent Kontakt centra

    2 weeks ago

    Belgrade, Central Serbia Telekom Srbija Full time €2,000 - €3,000 per year

    Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 12 miliona korisnika. U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici su naša najveća vrednost, negujemo kulturu zajedništva, gradimo poverenje i stvaramo prilike za...