Customer Service Representative – Italian speaking

9 hours ago

Belgrade, Central Serbia MEBIT d.o.o. Full time €20,000 - €25,000 per year

Chi Siamo
Mebit è un'azienda dinamica e orientata al cliente, impegnata a fornire supporto e soluzioni eccezionali ai nostri clienti. Siamo alla ricerca di persone entusiaste e motivate che parlano italiano fluentemente per unirsi al nostro team e contribuire al nostro impegno per l'eccellenza.

Descrizione Del Lavoro
Come Customer Support Representative da Mebit, avrai un ruolo fondamentale nel garantire che i nostri clienti ricevano un supporto eccezionale tramite chat live ed email. Le tue principali responsabilità includeranno:

Cosa Farai

  • Fornire supporto clienti in modo tempestivo e cortese tramite chat live ed email.
  • Aiutare i clienti con domande, risolvere problemi e fornire informazioni sui nostri prodotti o servizi.
  • Risolvere problemi tecnici e, se necessario, fare escalation agli altri team.
  • Mantenere una buona conoscenza dei prodotti per poter assistere i clienti in modo efficace.
  • Documentare tutte le interazioni con i clienti e mantenere registri accurati.
  • Collaborare con i membri del team e altri dipartimenti per risolvere problemi complessi.
  • Cercare sempre modi per migliorare i processi e le procedure del servizio clienti.
  • Garantire una esperienza eccellente con ogni interazione, facendo in modo che il cliente sia sempre soddisfatto.

Cosa Cerchiamo

  • Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
  • Buone capacità di problem solving e un atteggiamento paziente e empatico nelle interazioni con i clienti.
  • Capacità di adattarsi a tecnologie in continua evoluzione e di imparare nuovi software velocemente.
  • Attenzione ai dettagli e buone capacità organizzative.
  • Competenze base nell'uso del computer per l'inserimento dati e nell'utilizzo di software per il supporto dei clienti.
  • Disponibilità a lavorare su turni, compresi la sera, la notte, i weekend e le festività.

Competenze Preferite

  • Velocità nella digitazione.
  • Conoscenza base delle criptovalute.
  • Comprensione delle regole di sport e scommesse.
  • Familiarità con Google Suite (Drive, Fogli, Documenti), Slack, Airtable e Intercom.

Cosa Offriamo

  • Stipendio competitivo.
  • Bonus annuale.
  • Regalo di compleanno.
  • Assicurazione sanitaria privata.
  • Accesso a una piattaforma per il benessere.
  • Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
  • Programmi di formazione e sviluppo.
  • Ambiente di lavoro dinamico e moderno nel nostro ufficio.
  • Collaborazione in un team internazionale.
  • Pasti pagati e snack bar con bevande e snack.
  • Un'ora di pausa durante una giornata lavorativa di 8 ore.
  • Accesso a una lounge con attività ricreative.
  • Attivitàteam-building regolari.

Come Candidarsi
Se sei appassionato nel fornire un supporto clienti eccezionale tramite chat live ed email, parli italiano e cerchi una carriera dinamica e gratificante, ci piacerebbe sentire da te. Invia il tuo CV e una lettera di presentazione spiegando perché pensi di essere il candidato ideale per il ruolo di Customer Support Representative da Mebit attraverso il nostro portale online qui sotto.

Controlla anche la cartella spam o posta indesiderata per non perdere le nostre email.
Mebit è un datore di lavoro che offre pari opportunità e valorizza la diversità sul posto di lavoro. Incoraggiamo candidati di tutte le provenienze a candidarsi.

Unisciti al nostro team e fai parte del nostro impegno per offrire un servizio clienti eccellente tramite chat live ed email. Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura

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    2 weeks ago

    Belgrade, Central Serbia Zumtobel Group Full time €25,000 - €50,000 per year

    SpotLIGHT of the jobWe are looking for aItalian-speaking team member to join ourFinance & Controllingteam, supporting local Italian sales functions.If you have experience in accounting and finance, or motivation to learn and develop in this area in an international environment, this job could be a great opportunity for you.ResponsibilitiesSupport the team in...

  • Customer Support Representative

    2 weeks ago

    Belgrade, Central Serbia Jaggaer Full time €2,000 - €25,000 per year

    OverviewJAGGAER is leading the Autonomous Commerce revolution, a self-governing B2B commerce experience between buyers, suppliers, things (IoT), and partners. Leveraging AI and machine learning, our intelligent procurement solutions provide enterprise buyers and suppliers with smart-match recommendations that align buyer needs with supplier capabilities. Our...

  • Customer Service Representative Supervisor

    9 hours ago

    Belgrade, Central Serbia Easy Consult RS Full time €25,000 - €40,000 per year

    Our client is a large online store, specializing in IT, consumer electronics, and telecommunications. You are an experienced and dynamic customer care support person? In that case, we need you in Belgrade for the position of Customer Service Representative Supervisor (German language)  DUTIES AND RESPONSIBILITIESYou are responsible for the smooth execution...

  • Customer Support Representative

    2 weeks ago

    Belgrade, Central Serbia JAGGAER Full time €25,000 - €35,000 per year

    OverviewJAGGAER is leading the Autonomous Commerce revolution, a self-governing B2B commerce experience between buyers, suppliers, things (IoT), and partners. Leveraging AI and machine learning, our intelligent procurement solutions provide enterprise buyers and suppliers with smart-match recommendations that align buyer needs with supplier capabilities. Our...

  • Sales Service Representative-German

    9 hours ago

    Belgrade, Central Serbia Workanova Full time €35,000 - €45,000 per year

    Job Title:Sales Representative (German language) - iGaming IndustryLocation:Office-basedAbout the RoleWe are looking for a motivatedGerman-speaking Sales Representativeto join our team in the online casino industry. The role is focused onoutbound sales activitieswith existing clients, aiming to strengthen relationships and identify upsell opportunities.Key...

  • Service Desk Agent L1- Italian Speaker

    9 hours ago

    Belgrade, Central Serbia NCR Voyix Full time €20,000 - €25,000 per year

    About NCR VOYIXNCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail and restaurant industries. NCR Voyix transforms retail stores and restaurant systems with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR Voyix is headquartered in Atlanta, Georgia, with customers in more than 35...

  • Service Desk Agent L1- Italian Speaker

    9 hours ago

    Belgrade, Central Serbia NCR Voyix Full time €25,000 - €35,000 per year

    About NCR VOYIXNCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail and restaurant industries. NCR Voyix transforms retail stores and restaurant systems with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR Voyix is headquartered in Atlanta, Georgia, with customers in more than 35...

  • Work-from-Home Customer Support – French Speaking

    9 hours ago

    Belgrade, Central Serbia TalentPop App Full time €20,000 - €25,000 per year

    Are you fluent inFrench and English? Do you enjoy helping people and finding solutions? Join our remote team and make a real impact by providing friendly, helpful support from the comfort of your home.What You'll DoAs aCustomer Support Representative, you'll be assisting French-speaking customers viacalls, chat, and email. You'll answer questions, solve...

  • Polish Customer Support Advisor

    9 hours ago

    Belgrade, Central Serbia speakit Full time €12,600 per year

    On behalf of our client, a globally recognized leader in the jewelry industry, we are looking for a Polish-speaking Customer Support Representative. Our client creates and delivers timeless, high-quality jewelry pieces that inspire self-expression and are cherished by millions of customers worldwide.As part of their growing customer experience team, you will...

  • Customer Support Representative

    9 hours ago

    Belgrade, Central Serbia Cr8Connect Full time €25,000 - €30,000 per year

    CR8-CONNECT is a dynamic and growth-oriented company specialising in customer support, risk management, AML & fraud prevention, marketing and sales, and VIP services. With a dedicated global team, we deliver tailored strategies and seamless experiences that help clients scale, succeed, and stay ahead.As we continue to grow, we are currently looking for a ...